Términos del servicio

Términos del Servicio

1. Información general

El presente documento regula el uso del sitio web www.maisondracaena.com (en adelante, “el sitio web”), titularidad de [SARA IBRAHIMI RAMLI ], con domicilio en [AVENIDA MIRAFLORES 44 ], y correo electrónico [AILANACOHELP@GMAIL.COM].

El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de estos Términos del Servicio.

2. Objeto

A través del sitio web, Dracaena ofrece productos de perfumería para el hogar, incluyendo velas aromáticas y artículos relacionados, destinados a un uso personal y no profesional, salvo acuerdo expreso.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a:

Hacer un uso lícito del sitio web.
No realizar pedidos falsos, fraudulentos o con datos inexactos.
No utilizar el contenido del sitio con fines ilícitos o no autorizados.

Dracaena se reserva el derecho de denegar o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido o incumplimiento de estas condiciones.

4. Proceso de compra

Los pedidos se considerarán confirmados una vez recibido el pago.
Dracaena se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, incluso tras su confirmación, por causas justificadas (errores de stock, errores tipográficos, problemas de pago o fuerza mayor).

5. Precios y pagos

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Dracaena se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

6. Envíos

Los plazos de entrega son estimados, no garantizados.
Dracaena no se hace responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte o a causas ajenas a su control.
El riesgo sobre los productos se transmite al cliente en el momento de la entrega.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por lo dispuesto en la Política de Devoluciones y Reembolsos, que el usuario declara conocer y aceptar.

8. Garantías y responsabilidad

Dracaena no será responsable de daños derivados de un uso incorrecto de los productos.
Las velas deben utilizarse siguiendo las instrucciones de uso y seguridad proporcionadas.
Dracaena no garantiza que el aroma percibido coincida con expectativas subjetivas del cliente.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños y marcas) son propiedad de Dracaena o de terceros autorizados y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

10. Modificaciones

Dracaena se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán las publicadas en el sitio web en el momento de la compra.